Często zdarzają się sytuacje, w której nasz system operacyjny ulega uszkodzeniu. Wówczas mamy dwie możliwości: zabrać urządzenie do najbliższego serwisu lub spróbować naprawić problem na własną rękę. W ostatnich czasach coraz częściej użytkownicy decydują się we własnym zakresie pozbyć się problemów. Nie wszyscy jednak radzą sobie wystarczająco dobrze. Pomimo, że nie jest to bardzo skomplikowany proces, natłok czynności jakie należy wykonać, może spowodować, że popełnimy drobne błędy, które odbiją się na funkcjonalności komputera. Przykładem mogą być nie działające przyciski funkcyjne, m.in. do zwiększenia i zmniejszenia głośności oraz do rozjaśnienia lub pociemnienia ekranu. Dla niecierpliwych- prawdopodobnie jest to wina niepoprawnie zainstalowanych sterowników lub ich nieodpowiedni dobór. Laptop biznesowy bez tych podstawowych skrótów jest zdecydowanie mniej funkcjonalny.